Mediengestützte Kommunikationstrainings

Für das hessische Institut für Pflegeforschung durfte ich zwischen 2019-2024 mitwirken an einem innovativen Konzept eines rein mediengestützten Kommunikationstrainings für Pflegekräfte. 

Kurz gesprochen ging es hier darum, die Kommunikation und damit die psychische Gesundheit von Pflegekräften zu verbessern. Wie funktioniert es: Teams treffen sich 4 mal, jeweils für 2 Stunden, und gucken gemeinsam in der Gruppe eine Reihe von Videos an, in denen in fiktionaler Form Aspekte des Alltags gespielt werden. Und dann wird die versammelte Gruppe aus dem Video heraus angeleitet, direkt in interaktive Übungen, Rollenspiele etc. zu gehen und somit die Erkenntnisse sofort praktisch umzusetzen. 

Das Prinzip wurde inzwischen schon in vielen Einrichtungen durchgeführt und evaluiert: die Kommunikationsqualität und das Wohlbefinden der Pflegeteams wurde durch diese Maßnahme tatsächlich messbar verbessert. 

Cathleen Kehrs und mein Ansatz im Rahmen unseres Trainingsprogramms „Aufschwungslust!“ für ein produktiveres Betriebsklima ist es nun, diesen Ansatz aus der Pflege in die Wirtschaft zu übertragen.

Die Vorteile rein mediengestützter Kommunikationstrainings in Unternehmen

In einer Welt, die von digitalen Technologien geprägt ist, entwickeln sich auch die Methoden der Kommunikationstrainings in Unternehmen ständig weiter. Während traditionelle Schulungen und Präsenzseminare nach wie vor ihre Berechtigung haben, gewinnen mediengestützte Trainings zunehmend an Bedeutung. Doch welche Vorteile bieten sie genau?

Flexibilität und Zugänglichkeit

Ein klarer Vorteil mediengestützter Kommunikationstrainings liegt in ihrer Flexibilität und Zugänglichkeit. Durch den Einsatz digitaler Medien können Mitarbeiter unabhängig von Ort und Zeit auf Schulungsinhalte zugreifen. Dies ermöglicht es Unternehmen, Schulungen auch für Mitarbeiter in verschiedenen Standorten oder mit unterschiedlichen Arbeitszeiten anzubieten, ohne aufwändige Logistik zu betreiben.

Interaktivität und Engagement

Moderne mediengestützte Trainings zeichnen sich durch ihre Interaktivität und ihr hohes Maß an Engagement aus. Durch den Einsatz von Videos, interaktiven Übungen und Simulationen werden die Lerninhalte lebendig und ansprechend vermittelt. Mitarbeiter können aktiv am Lernprozess teilnehmen, ihr Wissen sofort anwenden und durch Feedbackmechanismen ihre Fortschritte verfolgen.

Individuelle Anpassungsmöglichkeiten

Ein weiterer Vorteil mediengestützter Kommunikationstrainings liegt in ihren individuellen Anpassungsmöglichkeiten. Durch die Verwendung von Lernplattformen und personalisierten Lernpfaden können Mitarbeiter Schulungsinhalte in ihrem eigenen Tempo durchlaufen und gezielt auf ihre individuellen Bedürfnisse eingehen. Dies ermöglicht es Unternehmen, Schulungen maßgeschneidert auf die verschiedenen Kompetenzlevel und Lernziele ihrer Mitarbeiter anzubieten.

Kosteneffizienz und Nachhaltigkeit

Mediengestützte Kommunikationstrainings sind in der Regel kosteneffizienter als traditionelle Präsenzseminare. Durch den Wegfall von Reise- und Übernachtungskosten sowie die Möglichkeit, Schulungsinhalte mehrfach zu verwenden, können Unternehmen erhebliche Einsparungen erzielen. Darüber hinaus tragen mediengestützte Trainings zur Nachhaltigkeit bei, indem sie den CO2-Fußabdruck durch reduzierte Reisetätigkeit verringern.

Fazit

Die Vorteile mediengestützter Kommunikationstrainings in Unternehmen liegen auf der Hand. Sie bieten Flexibilität, Interaktivität, individuelle Anpassungsmöglichkeiten, Kosteneffizienz und Nachhaltigkeit. Durch den gezielten Einsatz digitaler Medien können Unternehmen ihre Mitarbeiter effektiv schulen und auf die Herausforderungen einer zunehmend digitalisierten Arbeitswelt vorbereiten.